一、為鼓勵所屬機關學校及事業機構員工學習客語，提升客語能力，以提高為民服務品質，特訂定旨揭要點並於108年3月1日起生效。
二、本要點鼓勵本府員工參加客語研習課程、客語認證考試給予公假或補休及相關獎勵措施等規定(詳依要點規定)，其中本府員工於本市參加客語能力認證考試並通過者，得依規定額度核發禮券予以獎勵。
三、另本局「鼓勵民眾參加客語能力認證補助作業要點」規定略以，申請人(設籍本市市民)應自每年度客語能力認證各級別考試寄發合格證書日起30日內，檢附考試合格證書影本(應由申請人簽章)等資料向戶籍所在地區公所提出申請。
四、查107年度客語能力中級暨中高級認證業於108年2月22日寄發合格證書，請符合資格之申請人於108年3月22日前依據本局「鼓勵民眾參加客語能力認證補助作業要點」向戶籍所在地區公所或於108年4月22日前依據本要點規定檢附相關文件影本(含准考證、合格證書影本、領據暨切結書等)向各機關學校、事業機構提出申請，各機關學校、事業機構應於統計彙整相關獎勵經費額度後，向本局辦理申請及請撥事宜，本局將核發禮券請各機關學校、事業機構轉發予申請人。惟前揭獎勵措施不得重複申請，併予敘明。